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Polêmicas hoteleiras

Editora Horizonte
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R$ 49,90

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Livro Impresso

Polêmicas hoteleiras
a gestão sobre pontos críticos de um empreendimento hoteleiro



Blanco, Luiz Alonso (Autor)

Administração e Negócios, Hotéis


Sinopse

Luiz Alonso Blanco, professor e profissional na área de turismo, apresenta neste livro os principais problemas e as grandes polêmicas do mercado hoteleiro. Após narrar cenários complexos, o autor sugere soluções viáveis e factíveis, demonstrando que mesmo nas piores situações é possível gerar fidelização de um hóspede, se o plano de gestão estiver desenhado adequadamente e se os funcionários estiverem treinados e alinhados com a política do hotel. "Polêmicas hoteleiras" é um livro indispensável para professores e estudantes de turismo, bem como para todos os profissionais do ramo hoteleiro que almejam atingir ou manter a excelência no serviço de hotelaria.

Metadado adicionado por Editora Horizonte em 03/04/2018

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Metadados completos:

  • 9788599279885
  • Livro Impresso
  • Polêmicas hoteleiras
  • a gestão sobre pontos críticos de um empreendimento hoteleiro
  • 1 ª edição
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  • Editora Horizonte
  • Editora Horizonte
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  • Blanco, Luiz Alonso (Autor)
  • Administração e Negócios, Hotéis
  • Humanidades
  • Indústria / Geral (BUS070000)
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  • 2017
  • 26/12/2017
  • Português
  • Brasil
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  • Livre para todos os públicos
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  • 14 x 21 x 0.7 cm
  • 0.18 kg
  • Brochura
  • 122 páginas
  • Faça o login
  • R$ 49,90
  • 49011000 - Folhas Soltas: livros, brochuras, impressos semelhantes etc
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  • 9788599279885
  • 9788599279885
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Metadados adicionados: 03/04/2018
Última alteração: 03/04/2018

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  • ISBN 9788599279885
  • Tipo Livro Impresso
  • Páginas 122 páginas
  • Edição 1ª edição
  • Área Humanidades
  • Ano da edição 2017
  • Preço R$ 49,90
  • Status Faça o login

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