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Modelagem de processos com BPMN

Brasport
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R$ 60,00

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Livro Impresso

Modelagem de processos com BPMN



Campos, André L. N. (Autor)

Negócios, Negociação


Sinopse

Este livro é uma importante ajuda para as organizações profissionalizarem seus métodos de trabalho, aumentarem o índice de sucesso de seus projetos, melhorarem a previsibilidade de seus resultados, potencializarem a eficiência de suas equipes e reduzirem seus custos de operação. Todas essas iniciativas, e outras, dependem do autoconhecimento organizacional, o que é possível principalmente pela modelagem dos processos de trabalho de uma organização.
O livro apresenta os conceitos fundamentais de modelagem de processos, e para isso apresenta a linguagem mais amplamente utilizada para esse fim, a notação BPMN (Business Process Model and Notation). E faz isso de maneira simples e progressiva, apresentando esses conceitos de modelagem e notação com a ajuda de dezenas de exemplos práticos. Isso torna o livro muito útil tanto para quem está começando agora com a modelagem de processos quanto para quem já tem alguma experiência nessa área.
Esta nova edição aprofunda­-se ainda mais na notação BPMN, apresentando conceitos mais avançados, sempre através de exemplos de modelagem.

Metadado adicionado por Brasport em 07/03/2018

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ISBN relacionados

9788574525846 (ISBN da Edição anterior)


Metadados adicionados: 07/03/2018
Última alteração: 06/04/2018

Sumário

1. Processos
O que é um processo
Objeto de dados
Atores
Eventos
Os tipos de processos organizacionais
Conclusão

2. Iniciativas que utilizam a gestão de processos
Gestão da qualidade
Reengenharia organizacional
Processos no alinhamento estratégico
Governança em TI
Gestão de riscos
Gestão do conhecimento
Automação
Dimensões da gestão de processos
Explicitação
Execução
Medição
Simulação
Controle
Conclusão

3.Conhecendo a gestão de processos
Planejar
Modelar situação atual
Modelar situação desejada
Implementar processos
Monitorar
Refinar
Conclusão

4. Notação para modelagem de processos
IDEF0
ARIS
BPMN
Conclusão

5. Uma introdução à notação BPMN
Elementos básicos da notação
O trabalho no tempo (atividades)
Alterando os caminhos do rio (gateways)
Coisas que acontecem (eventos)
Dados produzidos e consumidos (data objects)
Quem faz o quê (Pool e Lanes)
Conclusão

6. Conhecendo melhor a notação BPMN
Elementos básicos da notação
Atividades ou subprocessos?
Mais sobre gateways
Eventos
Eventos de início
Eventos intermediários
Eventos de final
Conclusão

7. Informações entre processos
Participantes
Mensagens
Dados
Conclusão

8. Atividades
Níveis de abstração
Atividades atômicas
Atividades não atômicas
Múltiplas instâncias
Conclusão

9. Eventos
Tempo
Evento de erro e terminação
Transações
Conclusão

10. Gateways
Setas de fluxo
Inclusivo, exclusivo e paralelo
Gateway complexo
Gateway baseado em evento
Conclusão

11. Projetos de modelagem de processos
A modelagem de processos
Projetos de modelagem de processos
Estrutura de pessoas do projeto de modelagem
Patrocinador
Comitê executivo
Equipe de modelagem
Dono do processo
Especialista
Cliente
Antes de começar
Gestão do escopo
Gestão do cronograma
Gestão da comunicação
Gestão dos riscos
Conclusão

12. O processo de modelagem de processos
Situação atual ou desejada?
Atividades do processo
Preparar
Definir escopo do ciclo de modelagem
Identificar as fontes de informação
Identificar os processos de interface
Coletar
Processar documentos
Realizar entrevistas
Construir
Modelar agentes externos
Modelar agentes internos
Modelar mensagens
Modelar dados globais
Modelar atividades normais
Modelar atividades de exceção
Definir dados locais
Validar
Publicar
Conclusão

13. A modelagem de processos e a automação
O que é automação?
Utilizando ferramentas existentes
Utilizando ferramentas sob medida
Elicitando requisitos a partir do processo
Conclusão

Conclusão



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 Saiba mais sobre a editora

Áreas do selo: EducaçãoLiteratura nacionalTécnicos

A Editora Brasport foi fundada em janeiro de 1995 com o objetivo principal de proporcionar aos nossos estudantes e profissionais de Informática e Negócios uma literatura técnica de qualidade superior, apostando, acima de tudo, no potencial do talento do autor nacional. É, portanto, uma editora especializada e comprometida com as necessidades crescentes do nosso mercado de tecnologia. Sua vocação editorial é oferecer uma bibliografia técnica de alto nível para os diferentes nichos de mercado: ensino técnico, acadêmico e de aperfeiçoamento e certificação profissional. Hoje, a Brasport conta com mais de 600 títulos produzidos e uma comercialização de quase 2 milhões de exemplares. Além disso, acompanhando as mudanças no mercado editorial, a Brasport já produziu mais de 100 e-Books para diferentes plataformas e, recentemente, começou a fazer publicações digitais em inglês.

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  • ISBN 97877766655543
  • Tipo Livro Impresso
  • Páginas 192 páginas
  • Edição 2ª edição
  • Área Técnicos
  • Ano da edição 2014
  • Preço Lorem Ipsum
  • Status Lorem Ipsum

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